Politique de Confidentialité

Nous collectons les types d'informations suivants pour fournir et améliorer nos services : • Informations de compte : Nom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et détails d'inscription • Données de transaction : Historique des paiements, factures, informations de facturation et registres financiers • Informations d'utilisation : Comment vous interagissez avec notre plateforme, fonctionnalités utilisées et préférences • Données de l'appareil : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et identifiants de l'appareil • Données de communication : Messages, demandes de support et commentaires que vous fournissez

Vos informations sont utilisées aux fins suivantes : • Fourniture de services : Traitement des paiements, génération de factures et gestion de votre compte • Amélioration de la plateforme : Analyse des modèles d'utilisation pour améliorer les fonctionnalités • Communication : Envoi de mises à jour importantes, alertes de sécurité et notifications de service • Sécurité : Détection, prévention et réponse aux fraudes et menaces de sécurité • Conformité légale : Respect des exigences réglementaires et réponse aux demandes légales • Support client : Répondre à vos demandes et résoudre les problèmes efficacement

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données : • Chiffrement : Toutes les données en transit sont protégées par chiffrement SSL/TLS • Stockage sécurisé : Les données au repos sont chiffrées et stockées dans des environnements sécurisés • Contrôles d'accès : Protocoles stricts d'authentification et d'autorisation limitant l'accès aux données • Audits réguliers : Nous effectuons des évaluations de sécurité et des tests de pénétration • Réponse aux incidents : Nous avons des procédures en place pour répondre rapidement aux incidents de sécurité • Formation des employés : Notre équipe est formée sur la protection des données et les meilleures pratiques de sécurité

Conformément à la réglementation algérienne sur la protection des données, toutes les données personnelles des utilisateurs sont hébergées exclusivement sur des serveurs situés en Algérie. Nos pratiques d'hébergement respectent la Loi 18-07 du 10 juin 2018, relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel. Cette loi établit : • L'obligation d'héberger les données personnelles des citoyens algériens sur le territoire national • Des règles strictes régissant la collecte, le traitement et le stockage des données • Les droits des individus concernant l'accès, la rectification et la suppression de leurs données • Des exigences en matière de sécurité et de confidentialité des données • La supervision par l'Autorité Nationale de Protection des Données à caractère Personnel (ANPDP) Pour plus d'informations sur la Loi 18-07, visitez : https://intervalle-technologies.com/blog/loi-18-07-protection-donnees-personnelles/

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations uniquement dans les circonstances suivantes : • Prestataires de services : Avec des partenaires de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme (processeurs de paiement, services d'hébergement) • Exigences légales : Lorsque requis par la loi, ordonnance du tribunal ou demande gouvernementale • Transferts d'entreprise : En relation avec une fusion, acquisition ou vente d'actifs • Avec votre consentement : Lorsque vous nous autorisez explicitement à partager vos informations Tous les partenaires tiers sont contractuellement obligés de protéger vos données.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour : • Fournir nos services et maintenir votre compte • Respecter les obligations légales et réglementaires • Résoudre les litiges et faire respecter nos accords • Soutenir les opérations commerciales et les analyses Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée. Les registres de transactions peuvent être conservés jusqu'à 10 ans comme l'exige le droit commercial algérien.

En vertu de la Loi algérienne 18-07 et des meilleures pratiques internationales, vous avez le droit de : • Accès : Demander une copie de vos données personnelles • Rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes • Suppression : Demander la suppression de vos données (sous réserve des exigences légales) • Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine • Opposition : Vous opposer à certains types de traitement des données • Restriction : Limiter la façon dont nous traitons vos données dans certaines circonstances Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@mytpe.com. Nous répondrons dans les 30 jours.

Les services MyTPE sont destinés aux utilisateurs âgés d'au moins 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données d'un enfant de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures immédiates pour supprimer ces informations. Si vous pensez que nous avons pu collecter des informations d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement.

Pour les questions relatives à la confidentialité ou pour exercer vos droits de protection des données, contactez-nous :