سياسة الخصوصية

نجمع الأنواع التالية من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها: • معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة وتفاصيل التسجيل • بيانات المعاملات: سجل المدفوعات، الفواتير، معلومات الفوترة والسجلات المالية • معلومات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع منصتنا، الميزات المستخدمة والتفضيلات • بيانات الجهاز: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل ومعرفات الجهاز • بيانات الاتصال: الرسائل، طلبات الدعم والملاحظات التي تقدمها

تُستخدم معلوماتك للأغراض التالية: • تقديم الخدمات: معالجة المدفوعات، إنشاء الفواتير وإدارة حسابك • تحسين المنصة: تحليل أنماط الاستخدام لتحسين الميزات • التواصل: إرسال تحديثات مهمة، تنبيهات أمنية وإشعارات الخدمة • الأمان: كشف ومنع والاستجابة للاحتيال والتهديدات الأمنية • الامتثال القانوني: الوفاء بالمتطلبات التنظيمية والاستجابة للطلبات القانونية • دعم العملاء: الرد على استفساراتك وحل المشكلات بكفاءة

نطبق إجراءات أمان قوية لحماية بياناتك: • التشفير: جميع البيانات المنقولة محمية بتشفير SSL/TLS • التخزين الآمن: البيانات المخزنة مشفرة ومحفوظة في بيئات آمنة • ضوابط الوصول: بروتوكولات صارمة للمصادقة والتفويض تحد من الوصول للبيانات • التدقيق المنتظم: نجري تقييمات أمنية واختبارات اختراق • الاستجابة للحوادث: لدينا إجراءات للاستجابة السريعة للحوادث الأمنية • تدريب الموظفين: فريقنا مدرب على حماية البيانات وأفضل الممارسات الأمنية

وفقاً للوائح الجزائرية لحماية البيانات، تُستضاف جميع البيانات الشخصية للمستخدمين حصرياً على خوادم موجودة في الجزائر. تتوافق ممارسات الاستضافة لدينا مع القانون 18-07 الصادر في 10 يونيو 2018، المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي. ينص هذا القانون على: • الالتزام باستضافة البيانات الشخصية للمواطنين الجزائريين على التراب الوطني • قواعد صارمة تحكم جمع ومعالجة وتخزين البيانات • حقوق الأفراد فيما يتعلق بالوصول والتصحيح وحذف بياناتهم • متطلبات أمان وسرية البيانات • الإشراف من قبل السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (ANPDP) لمزيد من المعلومات حول القانون 18-07، قم بزيارة: https://intervalle-technologies.com/blog/loi-18-07-protection-donnees-personnelles/

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك المعلومات فقط في الظروف التالية: • مقدمو الخدمات: مع شركاء موثوقين يساعدوننا في تشغيل منصتنا (معالجات الدفع، خدمات الاستضافة) • المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون أو أمر المحكمة أو طلب حكومي • انتقالات الأعمال: فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول • بموافقتك: عندما تسمح لنا صراحة بمشاركة معلوماتك جميع الشركاء الخارجيين ملزمون تعاقدياً بحماية بياناتك.

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً من أجل: • تقديم خدماتنا والحفاظ على حسابك • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية • حل النزاعات وتنفيذ اتفاقياتنا • دعم العمليات التجارية والتحليلات عندما لم تعد البيانات مطلوبة، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية بشكل آمن. يمكن الاحتفاظ بسجلات المعاملات لمدة تصل إلى 10 سنوات وفقاً لمتطلبات القانون التجاري الجزائري.

بموجب القانون الجزائري 18-07 وأفضل الممارسات الدولية، لديك الحق في: • الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية • التصحيح: تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة • الحذف: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية) • قابلية النقل: استلام بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً • الاعتراض: الاعتراض على أنواع معينة من معالجة البيانات • التقييد: تحديد كيفية معالجتنا لبياناتك في ظروف معينة لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على contact@mytpe.com. سنرد خلال 30 يوماً.

خدمات MyTPE مخصصة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً أو أكثر. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عاماً. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون سن 18 عاماً، سنتخذ إجراءات فورية لحذف تلك المعلومات. إذا كنت تعتقد أننا قد جمعنا معلومات من طفل، يرجى الاتصال بنا فوراً.

لأسئلة الخصوصية أو لممارسة حقوقك في حماية البيانات، اتصل بنا: